Andrea Melo – Gerente de Segurança da Informação/GRC (Clavis Segurança da Informação)


Andrea Melo, Gerente de Segurança da Informação/GRC do Grupo Clavis Segurança da Informação, é bacharel em Administração de Empresas pelo Centro Universitário de Brasília, com especialização em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas, pós graduada em Gestão de Marketing pela ESAD – Escola de Administração e Negócio, e extensão em Gestão de Tecnologia pela Fundação Getúlio Vargas. Experiência em Governança de Serviços, Implementação de Regulamentações Normativas na área de Tecnologia e Segurança da Informação, Gestão de Pessoas, Mapeamento de Processos, Desenvolvimento de KPI e ações de melhoria e relacionamento com cliente. Na sua trajetória possui atuação junto ao Governo Federal em assuntos relacionados a Segurança da Informação e melhores práticas, no mercado de Telecomunicações e Tecnologia da Informação, considerando melhores práticas de Gestão de Serviços de TI, Segurança da Informação e os controles relacionados, Continuidade de Negócios, Gerenciamento de Riscos, Análise de Impacto de Negócios, como também em empresas startups, participação em planejamento estratégico e desenvolvimento de mercados e novos produtos e serviços. É especialista nas normas  ISO 9001 – Gestão da qualidade, ISO 20000 – Gestão de Serviços, ISO 27001 – Gestão de Segurança da Informação, ISO 22301 – Gestão de Continuidade de Negócios e ISO 31000 – Gestão de Riscos Organizacionais. Possui as certificações internacionais Auditora Líder ISO 9001 / IRCA – Qualidade, Auditora Líder ISO 27001/ IRCA – Segurança da Informação, Auditora Líder ISO 20000/RAC – Tecnologia da Informação, Implementação ISO 22301 – Continuidade de Negócios, ITIL Foundation V3 – Serviços de Tecnologia da Informação – PATH / Exin e ITIL SERVICE CAPABILITY INTERMEDIATE – OSA, além dos cursos PPO, SOA e RCV da ITIL SERVICE CAPABILITY INTERMEDIATE. Além de sua atuação como Gerente de GRC no Grupo Clavis, Andrea é instrutora do Curso Oficial EXIN Information Security Foundation (baseado na ISO/IEC 27001).

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